Herausforderungen, die jeder Hotelier kennt
Der Alltag an der Rezeption ist herausfordernder geworden. Steigende Gästeerwartungen, Personalmangel, enger Kostenrahmen und gleichzeitig hohe Sicherheitsanforderungen: Hotelbetreiber stehen heute vor einem Spagat. Klassische Schlüssel und manuelle Abläufe an der Rezeption kosten Zeit, verursachen Fehler und binden Personal, das an anderer Stelle dringend gebraucht wird.
Zeitverlust am Check-in
Warteschlangen an der Rezeption, manuelles Ausstellen von Schlüsseln, Doppelarbeit bei der Zimmervergabe – all das kostet wertvolle Zeit, die für den Gästekontakt fehlt.
Unübersichtliche Sonderbereiche
Wellness, Fitness, Parkhaus, Tagungsräume, Personaleingänge: Wer darf wann wohin? Ohne zentrale Steuerung wird die Verwaltung dieser Bereiche schnell unübersichtlich – und angreifbar.
Sicherheitsrisiko mechanischer Schlüssel
Verlorene oder kopierte Schlüssel sind ein Kostenfaktor und ein Sicherheitsrisiko. Ein einzelner verlorener Generalschlüssel kann im schlimmsten Fall den Austausch ganzer Schließanlagen bedeuten.
Investitionsdruck
Neue Technik muss sich rechnen. Hotelbetreiber brauchen Lösungen, die nicht nur Komfort bringen, sondern sich auch in überschaubarer Zeit amortisieren – gerade bei kleineren und mittleren Häusern mit begrenztem Budget.
Was elektronische Zutrittslösungen leisten
-75 %
Zeitaufwand bei Schlüsselübergabe & -rückgabe
0 €
Kosten für Schlosstausch bei Kartenverlust
100 %
Nachvollziehbare Zutrittsprotokolle für jeden Bereich
+ ∞
Skalierbar für kleine und wachsende Hotelanlagen
Eine Lösung, die mitdenkt: BKS | hotel
BKS | hotel ist die bewährte Zutrittslösung für die Hotellerie – bestehend aus modernen elektronischen Zutrittskomponenten für Ihre Türen und der intuitiven Software BKS | hotel Manager.
Beides ist perfekt aufeinander abgestimmt und lässt sich flexibel an die Größe und Struktur Ihres Hauses anpassen: vom Boutique-Hotel mit 20 Zimmern bis zum Hotelbetrieb mit mehreren hundert Gästezimmern. Die Software BKS | hotel Manager können Sie entweder Stand-alone als Zutritts- und Gästemanagementsystem nutzen oder durch das integrierte Interface zu Ihrer Hotelreservierungssoftware als reines Zutrittsverwaltungssystem - natürlich nahtlos.
BKS | hotel - Zutrittskomponenten
Ansprechendes Design trifft auf robuste Technik. Die BKS | hotel Zutrittskomponenten verfügen nicht nur über ein modernes Design, sie signalisiert darüber hinaus Zutrittsberechtigung optisch und akustisch und sind dank langer Batteriestandzeit und zuverlässiger Technik besonders wartungsarm. Sie eignen sich für Neubauten ebenso wie für die Umrüstung im Bestand – und lassen sich mit den BKS WDL-Türdrückerserien kombinieren, sodass sie sich stilvoll in Ihr Interieur einfügen.
BKS | hotel Manager (Software)
Die BKS | hotel Manager Software organisiert Gäste- und Zutrittsverwaltung zentral: Check-in, Zimmerzuweisung, Sonderberechtigungen und Tagesausweise für externe Besucher – alles über eine moderne, intuitive Oberfläche, optimiert für Desktop und Tablet.
Dank einer möglichen Anbindung an Ihre Hotelreservierungssoftware werden Zutrittskarten automatisch und nutzerbezogen generiert. Das reduziert den manuellen Aufwand an der Rezeption, minimiert Fehlerquellen und schafft mehr Effizienz im täglichen Betrieb
Die ganzheitliche gedacht
Entweder als vollständige Gästemanagementlösung oder als reine Zutrittslösung, über den Zimmerbeschlag bis zur Servicetür: BKS | hotel vereint alles, was ein modernes Hotel für einen sicheren, effizienten Betrieb braucht – aus einer Hand.
Der kontrollierte Zutritt für Mitarbeiter ist aus mehreren Gründen besonders wichtig. Zum einen liegen Mitarbeiterzugänge häufig nicht im dauerhaften Sichtbereich der Mitarbeiter – entsprechend stellt ein unkontrollierter Zugang ein besonders hohes Sicherheitsproblem dar. Zum anderen ist es u. a. in Gefahrensituationen wichtig, zu wissen, welche Mitarbeiter sich gerade im Gebäude befinden.
Büro- und Backoffice sind sensible Bereiche, die nur Befugten zugänglich sein sollten. Der Verlust eines Schlüssels zu diesen Bereichen bedeutet vielfach ein hohes Gefahrenpotential und teuren Ersatz, da diese Schlüssel häufig erweiterte Schließrechte besitzten.
Ein elektronischer ixalo Knaufzylinder oder Türbeschlag ermöglich dagegen einen schnelle und vor allem kostenlose Sperrrung des verlorenen Identmediums – entsprechend entfällt der Tausch von Schließzylindern. Gleichzeitig ist die Erweiterung von Zutrittsrechten für einzelne Personen genauso schnell und unkompliziert möglich.
Ihr Wellnessbereich ist der ganze Stolz Ihres Hotels? Oder wollen Sie Ihren Wellnessbereich auch an Nicht-Hotelgäste vermarkten? Umso wichtiger ist eine geregelte Zutrittskontrolle und die Sicherheit, dass Nicht-Hotelgäste nur freigegebene Bereiche betreten können. Hier liegt die Stärke elektronischer Zutrittskontrolle – sicher, effizient und komfortabel ermöglichen Sie Personen nur dort den Zutritt, wo Sie's wollen. Und das sogar zeitgesteuert.
Gerade in Hotels, deren Rezption nicht 24/7 besetzt sein können, spielt Sicherheit am Eingang eine große Rolle. Gäste erwarten jeder Zeit die Möglichkeit das Hotel verlassen bzw. betreten zu können. Ein Wandleser in Kombination mit einem elektronischen Zylinder am Eingang erlaubt es Hotelgästen auch dann das Hotel zu betreten, wenn die Rezeption gerade nicht besetzt ist.
Während der Restaurantöffnungszeiten ist der Zutritt zu Restaurant für Gäste und Besucher frei zugänglich. Trotzdem gibt es auch in einem Restaurant Bereiche (z. B. Service- und Lagerräume), die einer Zutrittskontrolle bedürfen. Hier ermöglichen elektronischen Zutrittssysteme einen problemlosen und komfortablen Zugang, da Mitarbeiter ihre persönliches Identmedium (Karte oder Chip) auch hierfür verwenden können.
Die BKS | hotel Software – eine speziell für den Hotelbetreiber entwickelte Lösung, kann nicht nur als Zutrittskontrollsystem genutzt werden, sondern auch als Gästemanagementsystem agieren. Dabei haben sie die Wahl, ob Sie beides nutzen wollen, oder ob Sie mit BKS | hotel nur die Zutrittsverwaltung organisieren und eine bereits existierende Hotelverwaltungssoftware weiterhin nutzen. Diese lässt sich naht los mit BKS | hotel verknüpfen*.
*BKS | hotel enthält eine FIAS-Schnittstelle zur Anbindungsmöglichkeit an PMS (Property Management Systeme) bspw. Oracle Suite 8, Citadell oder Guestline. Weitere auf Anfrage. Sprechen Sie uns an.
Zu Ihrem Hotel gehört ein Parkplatz oder eine Tiefgarage? Dann können Sie Ihren Gästen ganz bequem die Zufahrt über das Zimmer-Identmedium gewähren – es sind keine weiteren Parkplatztickets notwendig. Entweder gratis oder mit im System hinterlegter Nutzungsgebühr.
Ihre Gästezimmer sind das Aushängeschild Ihres Hotels. Bereits der erste Eindruck bestimmt, ob ihre Gäste sich in Ihrem Hotel wohlfühlen. Und der erste Eindruck beginnt bereits an der Tür mit dem Zutritt.
Besonders wichtig: Zuverlässigkeit und Sicherheit. Der elektronische Türbeschlag von BKS | hotel bietet beides: zuverlässige Hardware und hohe Sicherheit für Ihre Gäste. So gibt es auf dem Innentür-Beschlag z.B. einen Privacy-Schalter, der einen Zutritt von Außen auch mit berechtigtem Identmedium (z. B. Housekeeping) verhindert. Selbstverständlich kann ein Mitreisender, z. B. der Ehepartner, weiterhin mit seiner Gästekarte das Zimmer öffnen.
Der kontrollierte Zutritt für Mitarbeiter ist aus mehreren Gründen besonders wichtig. Zum einen liegen Mitarbeiterzugänge häufig nicht im dauerhaften Sichtbereich der Mitarbeiter – entsprechend stellt ein unkontrollierter Zugang ein besonders hohes Sicherheitsproblem dar. Zum anderen ist es u. a. in Gefahrensituationen wichtig, zu wissen, welche Mitarbeiter sich gerade im Gebäude befinden.
Büro- und Backoffice sind sensible Bereiche, die nur Befugten zugänglich sein sollten. Der Verlust eines Schlüssels zu diesen Bereichen bedeutet vielfach ein hohes Gefahrenpotential und teuren Ersatz, da diese Schlüssel häufig erweiterte Schließrechte besitzten.
Ein elektronischer ixalo Knaufzylinder oder Türbeschlag ermöglich dagegen einen schnelle und vor allem kostenlose Sperrrung des verlorenen Identmediums – entsprechend entfällt der Tausch von Schließzylindern. Gleichzeitig ist die Erweiterung von Zutrittsrechten für einzelne Personen genauso schnell und unkompliziert möglich.
Ihr Wellnessbereich ist der ganze Stolz Ihres Hotels? Oder wollen Sie Ihren Wellnessbereich auch an Nicht-Hotelgäste vermarkten? Umso wichtiger ist eine geregelte Zutrittskontrolle und die Sicherheit, dass Nicht-Hotelgäste nur freigegebene Bereiche betreten können. Hier liegt die Stärke elektronischer Zutrittskontrolle – sicher, effizient und komfortabel ermöglichen Sie Personen nur dort den Zutritt, wo Sie's wollen. Und das sogar zeitgesteuert.
Gerade in Hotels, deren Rezption nicht 24/7 besetzt sein können, spielt Sicherheit am Eingang eine große Rolle. Gäste erwarten jeder Zeit die Möglichkeit das Hotel verlassen bzw. betreten zu können. Ein Wandleser in Kombination mit einem elektronischen Zylinder am Eingang erlaubt es Hotelgästen auch dann das Hotel zu betreten, wenn die Rezeption gerade nicht besetzt ist.
Während der Restaurantöffnungszeiten ist der Zutritt zu Restaurant für Gäste und Besucher frei zugänglich. Trotzdem gibt es auch in einem Restaurant Bereiche (z. B. Service- und Lagerräume), die einer Zutrittskontrolle bedürfen. Hier ermöglichen elektronischen Zutrittssysteme einen problemlosen und komfortablen Zugang, da Mitarbeiter ihre persönliches Identmedium (Karte oder Chip) auch hierfür verwenden können.
Die BKS | hotel Software – eine speziell für den Hotelbetreiber entwickelte Lösung, kann nicht nur als Zutrittskontrollsystem genutzt werden, sondern auch als Gästemanagementsystem agieren. Dabei haben sie die Wahl, ob Sie beides nutzen wollen, oder ob Sie mit BKS | hotel nur die Zutrittsverwaltung organisieren und eine bereits existierende Hotelverwaltungssoftware weiterhin nutzen. Diese lässt sich naht los mit BKS | hotel verknüpfen*.
*BKS | hotel enthält eine FIAS-Schnittstelle zur Anbindungsmöglichkeit an PMS (Property Management Systeme) bspw. Oracle Suite 8, Citadell oder Guestline. Weitere auf Anfrage. Sprechen Sie uns an.
Zu Ihrem Hotel gehört ein Parkplatz oder eine Tiefgarage? Dann können Sie Ihren Gästen ganz bequem die Zufahrt über das Zimmer-Identmedium gewähren – es sind keine weiteren Parkplatztickets notwendig. Entweder gratis oder mit im System hinterlegter Nutzungsgebühr.
Ihre Gästezimmer sind das Aushängeschild Ihres Hotels. Bereits der erste Eindruck bestimmt, ob ihre Gäste sich in Ihrem Hotel wohlfühlen. Und der erste Eindruck beginnt bereits an der Tür mit dem Zutritt.
Besonders wichtig: Zuverlässigkeit und Sicherheit. Der elektronische Türbeschlag von BKS | hotel bietet beides: zuverlässige Hardware und hohe Sicherheit für Ihre Gäste. So gibt es auf dem Innentür-Beschlag z.B. einen Privacy-Schalter, der einen Zutritt von Außen auch mit berechtigtem Identmedium (z. B. Housekeeping) verhindert. Selbstverständlich kann ein Mitreisender, z. B. der Ehepartner, weiterhin mit seiner Gästekarte das Zimmer öffnen.
Gästemanagement – Effizienz von der Reservierung bis zum Check-out
Der größte Hebel für einen reibungslosen Hotelbetrieb liegt im Zusammenspiel von Zutrittstechnik und Gästemanagement. Über die integrierte Schnittstelle zu Ihrer Hotelreservierungssoftware werden Gästekarten automatisch und nutzerbezogen erstellt – bereits angelegte Reservierungen werden ohne doppelte Dateneingabe übernommen. Das reduziert manuelle Arbeitsschritte, minimiert Fehlerquellen und beschleunigt den Check-in spürbar.
Vorteile
- Automatische Erstellung von Gästekarten direkt aus der Reservierung
- Schneller Check-in und Check-out, auch bei hoher Auslastung
- Flexible Ausstellung von Tagesausweisen für externe Besucher – etwa für Spa-Gäste,
- Konferenzteilnehmer oder Parkplatznutzer ohne Zimmerreservierung
- Keine Speicherung personenbezogener Daten auf dem Zutrittsmedium –
datenschutzkonform und rechtssicher - Zentrale Übersicht über Zimmerbelegung, freie und blockierte Zimmer sowie Checkout-
Status
ZUGANG ZU SONDERBEREICHEN – Ein Ausweis für das ganze Haus
„Bitte nicht stören”
Moderne Hotels sind mehr als Gästezimmer: Wellnessbereich, Fitnessraum, Schwimmbad, Parkhaus oder E-Ladesäule, Tagungsräume, Personaleingang, Lager- und Wirtschaftsräume – jeder Bereich hat eigene Zutrittsanforderungen. Mit BKS | hotel steuern Sie all diese Zonen zentral über ein einziges System und ein einziges Identmedium.
Mithilfe der integrierten Kalender- und Zeitzonenfunktion legen Sie für jeden Bereich individuelle Öffnungszeiten fest – etwa den Zugang zum Spa nur während der Betriebszeiten oder zum Gebäude auch dann, wenn die Rezeption bereits geschlossen hat. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle, ohne den Komfort Ihrer Gäste einzuschränken.
Ihre Bereiche – unsere Technik
- Gästezimmer
BKS | hotel Türbeschlag – Wartungsarm und mit verschleißfreie Mechanik. „Bitte nicht stören“ - Funktion für die Privatsphäre Ihrer Gäste. - Eingang & Personaleingang
BKS | hotel Wandleser in Verbindung mit elektronischen Zylinder – Ermöglicht die Nutzung von Gäste- und Mitarbeiterkarten zur Öffnung von Haupt- und Nebeneingängen, Tiefgaragen, Serverräume oder andere sicherheitskritische Bereiche. - Schranke / Parkplatz / E-Ladesäule
BKS | hotel Wandleser – ermöglicht das Öffnen der Zufahrt oder Nutzung durch die gleichen Gäste- und Personalkarten. - Fitness, Wellness & Schwimmbad
BKS | hotel Wandleser – Sie wollen Ihren Wellnessbereich sowohl Gästen wie auch Nicht-Hotelgäste zugänglich machen? Dann ist eine geregelte Zutrittskontrolle besonders wichtig. Mit dem ixalo-Wandleser und den Zutrittsmedien regeln Sie die Nutzung Ihres Wellnessbereichs. - Büro, Lager & Wirtschaftsräume
BKS | hotel Türbeschlag oder Knaufzylinder – besonders geschützte Räume lassen sich mit ganz individuellen Zutrittsberechtigungen ausstatten – ganz bequem und flexibel anpassbar. - Restaurant / Bistro
BKS | hotel Knaufzylinder – geregelte Öffnungszeiten für Ihr Restaurant? Kein Problem. BKS | hotel mit dem ixalo-Knaufzylinder erlaubt Ihnen eine einfache elektronisch geregelte Öffnung zu dem Restaurantbereich.
SICHERHEIT – Schutz für Gäste, Personal und Eigentum
Sicherheit ist im Hotelbetrieb kein Zusatznutzen, sondern Grundvoraussetzung. BKS | hotel schafft eine geschützte Umgebung für Gäste, Personal und externe Besucher – ohne dass Sicherheitstechnik den Aufenthalt Ihrer Gäste stört.
Vorteile:
- Originale MIFARE-Technologie mit erhöhtem Verschlüsselungsstandard beim Lesen und Beschreiben der Identmedien
- Mechanische Notöffnung wahlweise sichtbar oder unter dem Deckschild verborgen
- Optionale Zulassung für Brandschutztüren nach EN 1634 sowie Flucht- und Rettungswege nach EN 179 / EN 1125
- Aktive Unterstützung bei der Instandhaltung: Visualisierung von Batteriezuständen, automatische Störungsmeldungen und Anzeige technischer Aufgaben, bevor ein Problem entsteht
Wichtig
Anders als bei mechanischen Schließanlagen bedeutet ein verlorenes Identmedium bei BKS | hotel keinen Austausch ganzer Schlösser: Die Berechtigung wird einfach gesperrt und ein neues Medium ausgegeben. Das spart Zeit, Kosten und schützt Ihr Haus dauerhaft.
WIRTSCHAFTLICHKEIT / RETURN ON INVEST
Fazit
Statt einer teuren Insellösung erhalten Sie ein System, das sich über niedrigere Betriebskosten, weniger Personalbindung und zusätzliche Erlösmöglichkeiten in überschaubarer Zeit amortisiert.
Gerade inhabergeführte und mittelständische Hotels fragen zu Recht: Lohnt sich die Umstellung auf elektronische Zutrittskontrolle? Die Antwort liegt im Zusammenspiel mehrerer Effekte, die sich direkt auf Ihre Kosten- und Ertragsrechnung auswirken.
Argumente pro elektronischer Lösung:
- Weniger Personalaufwand an der Rezeption: Automatisierte Kartenerstellung und
schnellerer Check-in entlasten Ihr Team – wertvolle Zeit, die in persönlichen
Gästeservice statt in Verwaltung fließt. - Reduzierte Folgekosten bei Schlüsselverlust: Kein Austausch kompletter
Schließzylinder mehr, sondern das einfache Sperren eines einzelnen Identmediums. - Wartungsarme Technik: Lange Batteriestandzeiten, verschleißfreie Mechanik und
aktive Störungsüberwachung senken den Instandhaltungsaufwand über die gesamte
Nutzungsdauer. - Nachrüstbar statt kostspieligem Neubau: Der ixalo-Hotelbeschlag ist als
Standardbauform für Neubauten und für die Umrüstung im Bestand konzipiert – eine
kostenintensive Erneuerung ganzer Türsysteme ist nicht erforderlich. - Zusätzliches Ertragspotenzial: Durch die einfache Vergabe von Tagesausweisen
lassen sich Sonderbereiche wie Spa, Parkplatz oder Tagungsräume auch gezielt an
externe Gäste vermarkten – ein zusätzlicher Umsatzkanal ganz nebenbei. - Skalierbar mit Ihrem Betrieb: BKS | hotel wächst mit Ihrem Haus – von einzelnen
Zutrittspunkten bis zur vollständigen Ausstattung eines mehrstöckigen Hotels.
WARUM BKS – Perfekte Lösungen, hohe Kompetenz
Der Markt für elektronische Hotelschließsysteme ist groß – umso wichtiger ist ein Partner, der auf der einen Seite eine hohe Kompetenz im Bereich Zutrittskontrolle besitzt und auf der anderen Seite eine individuelle Beratung liefert. Gerade für kleinere und mittlere Häuser ist zudem ein dichtes Netz passender Servicepartner von Bedeutung.
- Alles aus einer Hand Neben bewährter Schließtechnik bietet BKS auch Lösungen für Flucht- und Rettungswege sowie Gebäudemanagementsysteme. Ihr Hotel wird komplett aus einer Hand ausgestattet – ohne Schnittstellenprobleme zwischen mehreren Anbietern.
- Persönliche Beratung statt Produktkatalog Produkte allein sind noch keine Lösung. Ihr persönlicher Berater erstellt ein individuelles Lösungskonzept für Ihren konkreten Bedarf – von der ersten Planung bis zum laufenden Betrieb.
- Über 120 Jahre Erfahrung – Made in Germany Seit 1903 entwickelt BKS innovative Sicherheitslösungen und gehört als Teil der Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas zu den international führenden Unternehmen der Schließtechnologie.
- Design, das zu Ihrem Haus passt Kombinierbar mit den WDL-Drückerserien BELCANTO, RONDO und DIRIGENT sowie verschiedenen Oberflächen und Lochungsvarianten – für ein einheitliches, hochwertiges Erscheinungsbild in Ihrem gesamten Hotel.
Sie haben Fragen? Sie brauchen mehr Informationen? Sprechen Sie uns an!
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