FAQ-Bereich zur BKS Identifikations-App
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Nutzung der BKS identifikations-App – von Sicherheitsfunktionen und technischen Anforderungen bis zur einfachen Nachbestellung von Schlüsseln und Zylindern.
1. Erste Schritte
2. Sicherheit und Datenschutz
Werden meine Daten gesichert?
Wie sicher ist die Übertragung meiner Daten?
3. Fehlermeldungen
Warum erhalte ich die Meldung “Ein NFC-fähiges Gerät ist für die BKS identifikation App nötig. Sie können die App auf diesem Endgerät nicht nutzen”?
Warum erhalte ich die Meldung “Aktivieren Sie die NFC-Funktion, um die BKS identifikation App zu nutzen”?
Warum erhalte ich die Meldung “Die BKS identifikation App kann nicht auf einem jailbroken oder gerooteten Gerät ausgeführt werden”?
Warum erhalte ich die Meldung “Bitte überprüfen Sie Ihre Verbindung erneut oder verbinden Sie sich mit dem WLAN-Netz”?
Warum erhalte ich die Meldung “Laden Sie die neueste Version herunter, um BKS identifikation nutzen zu können"?
Warum wird meine Sicherungskarte nicht erkannt?
Warum ist das Einlesen meiner Sicherungskarte ungültig?
Warum erhalte ich nach dem Senden einer Autorisierungsanfrage einen Fehler?
Warum ist der „Legitimieren“-Button deaktiviert?
4. Technische Fragen
Auf welchen Endgeräten kann ich die BKS App nutzen?
Finden Sie schnell die richtige Unterstützung!
Erhalten Sie kompetente Unterstützung, finden Sie den passenden Händler in Ihrer Nähe und laden Sie wichtige Dokumente sowie Anleitungen direkt herunter – schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Service
Wenden Sie sich direkt an unseren Service für professionelle Unterstützung!
Unser erfahrenes Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – zuverlässig, kompetent und lösungsorientiert.
Händlersuche
Finden Sie schnell und einfach den passenden Händler in Ihrer Nähe! Geben Sie Ihre Postleitzahl ein und entdecken Sie unsere Partner für kompetente Beratung und erstklassigen Service.
Download
Hier finden Sie alle wichtigen Dokumente, Broschüren und Anleitungen. Einfach herunterladen und direkt nutzen!
