Ihre Aufgaben
- Beratung der Kunden bei Anfragen und Aufträgen
- Bearbeitung von Aufträgen inkl. Feststellung der Material- und Teilebedarfe und Abklärung der Liefertermine sowie Verfolgung der Aufträge bis zur Auslieferung
- Bearbeitung von Retouren/Reklamationen inkl. Gut- und Lastschriften
- Erstellen von Angeboten in Abstimmung mit dem Außendienst und der Fachabteilung
- Bedarfe des Kunden feststellen und aktive Unterstützung des Außendienstes
- Erstellung von Statistiken, Protokollen und Präsentationen sowie die Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz
- Prüfen von Rechnungen auf Richtigkeit und ggf. Klärung von Abweichungen
- Kunden- und teamorientierte Zusammenarbeit mit anderen Stellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Auftragsmanagement, Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst idealerweise im Baubeschlaghandel oder eines produzierenden Unternehmens aus der Schloss- oder Beschlagindustrie
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Kenntnisse in SAP S/4HANA sind wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
Unsere Benefits
Familiengeführtes Unternehmen
Mensch im Fokus
Langfristige Zufriedenheit & Perspektiven
Exklusive Vorteile
BKS GmbH
Die BKS GmbH ist ein stolzes Mitglied der Unternehmensgruppe Gretsch Unitas mit einer über 100-jährigen Erfolgsgeschichte in der Entwicklung und Herstellung fortschrittlicher Schließsysteme.
An unserem Standort in Velbert arbeiten über 600 Kolleginnen und Kollegen in Produktion, Logistik, Verwaltung und Ausbildung Hand in Hand. Unter dem Motto "Vorsprung mit System" verbinden wir Tradition mit einem modernen Arbeitsumfeld und höchsten Qualitätsansprüchen an unsere Produkte. Diese Kombination verbunden mit unserer langjährigen Expertise macht uns zu einem vertrauenvollen Partner für unsere Kunden und zu einem attraktiven Arbeitgeber für unsere Mitarbeitenden.
Ihr Weg zu BKS!
Unser Bewerbungsprozess ist darauf ausgerichtet, Ihnen einen reibungslosen und wertschätzenden Einstieg in unser Unternehmen zu ermöglichen.
1. Online Bewerbung
2. Eingangsbestätigung
3. Prüfung Ihrer Unterlagen durch HR und Fachbereich
4. Erste Runde Interview
5. Zweite Runde Interview
6. Entscheidung und Onboarding
